Solicitar exclusão de conta
Use este formulário se você não consegue entrar no jogo. Se ainda consegue acessar sua conta, abra Configurações → Exclusão de conta; esse caminho confirma sua identidade automaticamente.
Após a verificação interna, o acesso é revogado e os dados pessoais e de jogo são excluídos ou anonimizados. Registros financeiros, de segurança e antifraude podem ser preservados pelo prazo exigido em lei, sem exposição pública do personagem.
- Informe o usuário da conta e o mesmo email usado no cadastro.
- A equipe pode pedir uma confirmação adicional antes de executar.
- Depois de aprovada e concluída, a exclusão não pode ser desfeita.
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